Je kunt de proefles annuleren of opnieuw inplannen via de bevestigingsmail.

Ja, alles is bij ons te leen.

Onze gym is er speciaal op gericht om elke vrouw, ongeacht sportief niveau, mee te kunnen laten doen. Onze lessen zijn uitdagend en intensief maar wij begeleiden jou om op je eigen tempo te kunnen groeien. Iedereen staat voor je klaar en zowel de trainers als de vrouwen die meedoen zullen je motiveren en helpen om het beste uit je les te halen. Kom gewoon en je zal merken dat je je al snel thuis voelt.

Je kunt je abonnement maximaal 3 maanden pauzeren bij een langdurige blessure (langer dan vier weken), langdurige ziekte (anger dan vier weken) of tijdens je zwangerschapsverlof. Voor andere redenen is pauzeren niet mogelijk.
Na de pauze wordt het abonnement automatisch geactiveerd voor de resterende looptijd.

Het pauzeren van je abonnement is ten alle tijden je eigen verantwoordelijkheid. Je kan niet met terugwerkende kracht pauzeren. Spreek ons aan of stuur een mail om je pauze aan te vragen. 

Je kunt je abonnement uitsluitend schriftelijk opzeggen via opzeggen@clubbeit.nl.
Opzeggingen via andere kanalen worden niet in behandeling genomen.

Je kunt je abonnement op ieder moment opzeggen met inachtneming van de geldende contract- en opzegtermijn.

• Halfjaar- en jaarabonnementen lopen tot het einde van de contractperiode en worden daarna stilzwijgend verlengd.

• Na afloop kun je maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van één maand.

• Opzeggingen vóór de 15e van de maand stoppen per het einde van diezelfde maand.

• Opzeggingen na de 15e stoppen per het einde van de daaropvolgende maand.

In principe hoef je niets te doen, je abonnement wordt, zonder tegenbericht, automatisch verlengd.

1. Check of het email adres dat je gebruikt bij inloggen overeenkomt met het emailadres dat je invoert bij inloggen.
2. Is je inlognaam correct, probeer dan je wachtwoord te wijzigen via: wachtwoord vergeten (te vinden in je inlogscherm). Je krijgt dan een nieuw wachtwoord opgestuurd. Meestal is het hiermee opgelost.
3. Lukt beide niet of kan je nog steeds niet inloggen, stuur dan een mail naar info@clubbeit.nl en zet in de onderwerpregel: Inloggevens SportBit app. Wij proberen het dan zo snel mogelijk voor je op te lossen.

In principe gaat een les altijd gewoon door. Wij behouden ons echter het recht om lessen te annuleren, bijvoorbeeld bij overmacht (noodweer, ziekte) of wanneer er 5 of minder deelnemers zijn ingeschreven. Je ontvangt hierover altijd tijdig een pushmelding in de app en een e-mail. Houd je eigen les dus altijd goed in de gaten.

Ja. Je komt dan op de wachtlijst.
Zodra er een plek vrijkomt ontvang je een pushmelding en e-mail en kun je jezelf inschrijven. Wie het eerst reageert, krijgt de plek. De wachtlijst lost zich in de meeste gevallen eigenlijk altijd op, meld je dus gewoon aan en houd je pushmeldingen in de gaten.

Ja. Dit geeft overzicht en is fijn voor deelnemers op de wachtlijst. Afmelden doe je door op de afmeldknop te klikken van je les. Uit solidariteit voor andere leden hanteren we de regel dat je uiterlijk 90 min voor de aanvang van de les afmeldt.

Nee, als de wachtlijst niet is opgelost dan is er echt geen plek meer. Als je toch beslist te komen is deelname aan de les niet mogelijk.

Nee

Als je je minimaal 30 minuten vóór de les afmeldt, wordt de rit teruggezet op je kaart.

Nee. 

Nee. Bij de aanschaf van een rittenkaart gaan we ervan uit dat je zelf rekening houdt met je eigen agenda. Vakantie is geen reden tot pauze of verlenging van je rittenkaart.

Nee. Je rittenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Nee. Uw kind mag instromen vanaf de maand waarin zij 12 wordt.

Ja, wij werken met maandelijkse incasso. Andere verenigingen rekenen vaak per seizoen vooruit. Hoewel er in vakanties soms minder lessen zijn, blijft het totaal over het jaar vergelijkbaar.

Wij volgen in principe de schoolvakanties, maar proberen waar mogelijk lessen in te plannen. Dit communiceren wij altijd tijdig.