ALGEMENE voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – CLUB BE IT
Welkom bij Club BE IT, handelend onder de namen Club BE IT, BE IT en BE IT Academy, gevestigd aan de Safariweg 65-66, 3605 MA Maarssen.
Met deze algemene voorwaarden willen we duidelijkheid geven over hoe wij werken, zodat jij precies weet waar je aan toe bent en wij samen kunnen zorgen voor een fijne, veilige en professionele omgeving.
Algemene bepalingen
Definities
Activiteit: Door Club BE IT georganiseerde lessen, trainingen of trajecten.
Aanbieder: Club BE IT / BE IT Academy (trainer/coach/bedrijf).
Aannemer: Partij met wie overeenkomst wordt gesloten.
Deelnemer: Degene die feitelijk deelneemt.
Overeenkomst: Officieel akkoord tussen partijen.
Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden.
Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, abonnementen en producten van Club BE IT. Door je in te schrijven of een aankoop te doen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Door deelname aan lessen, het afsluiten van een abonnement of het aanschaffen van een product of dienst ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
SPECIFIEKE VOORWAARDEN CLUB BE IT
Algemeen
Aansprakelijkheid
Deelname aan alle lessen en activiteiten gebeurt volledig op eigen risico. We adviseren je altijd goed naar je lichaam te luisteren en je eigen grenzen te respecteren. Club BE IT is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijke klachten, ongevallen of schade die voortkomt uit deelname aan onze lessen. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en handelen volgens de geldende AVG-wetgeving. Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van onze dienstverlening en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Abonnementen
All-in abonnement
Met een All-in abonnement train je onbeperkt en heb je toegang tot alle lessen die Club BE IT te bieden heeft, met uitzondering van de HYROX trainingen en simulaties. Deelname vanaf 16 jaar.
All-in + abonnement
Met een All-in + abonnement train je onbeperkt en heb je toegang tot alle lessen binnen Club BE IT, inclusief de volledige HYROX-module. Dit betekent dat je ook kunt deelnemen aan HYROX trainingen, HIIT lessen en simulaties. Deelname vanaf 16 jaar.
Kids abonnement (8 t/m 11 jaar)
Dit abonnement is speciaal bedoeld voor kinderen van 8 tot en met 11 jaar.
Instromen is alleen mogelijk vanaf de 8e verjaardag. Eerder deelnemen is niet mogelijk. Vanaf 12 jaar stroomt je kind door naar de tienergroep. Training één maal per week.
Tiener abonnement (12 t/m 16 jaar)
Dit abonnement is bedoeld voor tienermeiden van 12 tot en met 16 jaar. Instromen is alleen mogelijk vanaf de 12e verjaardag. Eerder deelnemen niet mogelijk. Vanaf 16e jaar mogen tieners doorstromen naar reguliere lessen. Hiervoor moet schriftelijk een opzegging van het tienerabonnement worden ingediend én een nieuw abonnement worden afgesloten.
Training twee maal per één week.
Contractduur en opzeggingen
Contractduur
Wanneer je een abonnement afsluit, ga je een contract aan voor een periode van 6 of 12 maanden. Binnen deze contractperiode is het niet mogelijk om het abonnement tussentijds op te zeggen.
Opzegging
Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch verlengd. Vanaf dat moment kun je het abonnement maandelijks opzeggen, waarbij een opzegtermijn van 1 maand geldt.
Opzeggen
Opzeggen verloopt uitsluitend via e-mail en wordt alleen verwerkt wanneer dit wordt gestuurd naar: opzeggen@clubbeit.nl
Wanneer wij geen schriftelijke opzegging ontvangen, loopt het abonnement automatisch door.
Rittenkaarten
Met een rittenkaart heb je toegang tot alle lessen binnen Club BE IT, met uitzondering van de HYROX-module.
Geldigheid
De rittenkaart wordt afgesloten voor een vaste periode van 10 of 15 weken, afhankelijk van de gekozen kaart.
Belangrijk
Rittenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Niet gebruikte ritten vervallen automatisch na afloop van de geldigheidsperiode en kunnen niet worden doorgeschoven naar een volgende kaart. Bij aanschaf van een rittenkaart houden wij geen rekening met vakanties, nationale feestdagen of andere persoonlijke verplichtingen. De looptijd blijft altijd doorlopen.
Pauzeren
Het pauzeren van een rittenkaart is alleen mogelijk bij uitzonderlijke situaties, zoals benoemd in de pauzeregels.
FitnessRace Card
De Fitness Race Card is een tijdelijk traject voor vrouwen die gericht willen trainen richting een HYROX of fitness race.
Toegang
Met deze kaart kun je tot wel 6 keer per week trainen en heb je toegang tot:
-
HYROX trainingen
-
HIIT lessen
-
HYROX simulaties
Geldigheid
De Fitness Race Card heeft een vaste looptijd van 12 weken en valt onder dezelfde basisvoorwaarden als de rittenkaart.
Belangrijk
Het kan voorkomen dat lessen volgeboekt zijn. Door het aanschaffen van de Fitness Race Card ben je niet gegarandeerd van een plek in een specifieke les. We adviseren daarom om het rooster goed in de gaten te houden en tijdig te reserveren.
Wij doen er uiteraard alles aan om voldoende trainingsmogelijkheden te bieden, zodat je optimaal gebruik kunt maken van je traject.
HYROX events
Je ontvangt toegang tot een early bird ticketlink voor HYROX evenementen, waardoor je eerder dan de reguliere verkoop tickets kunt aanschaffen. Het daadwerkelijk aanschaffen van tickets blijft altijd je eigen verantwoordelijkheid.
Clinics
Wij bieden regelmatig clinics aan op het gebied van techniek, pacing en voorbereiding. We kunnen echter niet garanderen dat deze binnen de looptijd van jouw kaart vallen. Er kunnen hier dan ook geen rechten aan worden ontleent.
Simulaties
HYROX simulaties worden gemiddeld elke 8 weken georganiseerd. Ons doel is om je tijdens je traject minimaal één keer een simulatie te laten ervaren.
Pauzeren
Voor het pauzeren gelden dezelfde regels als bij abonnementen en rittenkaarten.
Voorwaarden aan- en afmelden voor lessen van Club BE IT
Voor het deelnemen aan onze lessen werken wij met het reserveringssysteem via de app. Aanmelden voor een les is verplicht, zodat wij het overzicht kunnen bewaren en iedereen een fijne trainingservaring heeft.
Aanmelden voor lessen
Je meldt je vooraf aan via het rooster in de app. Zonder aanmelding kun je niet deelnemen aan een les. Wanneer een les vol zit, kun je je inschrijven op de wachtlijst. Zodra er een plek vrijkomt, ontvang je hiervan een melding. De plek wordt toegewezen aan degene die zich als eerste bevestigt.
Afmelden voor lessen
Kun je onverwacht niet deelnemen aan een les? Dan vragen wij je om je tijdig af te melden. Dit zorgt voor overzicht en geeft andere deelnemers de kans om jouw plek over te nemen.
Afmelden kan tot 90 minuten vóór aanvang van de les via het reserveringssysteem.
Te laat afmelden
Wanneer je je later dan 90 minuten voor aanvang afmeldt:
-
vervalt je plek in de les
-
wordt je rit (bij een rittenkaart) als gebruikt beschouwd
-
wordt deze niet teruggezet
No-show (niet komen zonder afmelding)
Wanneer je niet komt opdagen zonder afmelding:
-
brengen wij een boete van €3,- in rekening
-
bij abonnementen wordt dit aan het einde van de maand geïncasseerd
-
bij rittenkaarten ontvang je hiervoor een betaallink
Annulering door Club BE IT
In uitzonderlijke situaties kan het voorkomen dat een les wordt geannuleerd, bijvoorbeeld bij overmacht of onvoldoende deelnemers (minimum aantal is 5)
Wanneer een les door Club BE IT wordt geannuleerd:
-
ontvang je hiervan tijdig bericht via de app en e-mail
-
wordt je rit automatisch teruggezet (indien van toepassing)
Pauzeren abonnement
Het pauzeren van een abonnement is alleen mogelijk in uitzonderlijke situaties, zoals:
-
een blessure langer dan 4 weken
-
zwangerschap
-
ernstige persoonlijke omstandigheden
Een pauzering moet altijd vooraf worden aangevraagd door de deelnemer en kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast. De maximale pauzeduur is 3 maanden, daarna wordt het abonnement voor de resterende contractsperiode weer geactiveerd (exclusief de pauze periode).
Schoolvakanties, feestdagen en zomerstop
Schoolvakanties (kids & tienerlessen)
Voor de kids- en tienerlessen volgen wij in principe de schoolvakanties van regio Midden-Nederland. Dit betekent dat er tijdens deze periodes in de basis geen lessen plaatsvinden.
Wanneer wij ervoor kiezen om tijdens een vakantieperiode toch lessen aan te bieden, wordt dit altijd duidelijk en tijdig gecommuniceerd en zichtbaar gemaakt in het rooster.
Zomervakantie (kids & tienerlessen)
Tijdens de zomervakantie zijn de kids- en tienerlessen 3 weken gesloten, in plaats van de volledige 6 weken schoolvakantie. Buiten deze 3 weken kunnen er dus wel lessen plaatsvinden, afhankelijk van het rooster en beschikbaarheid van de trainers. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleent.
Feestdagen (gehele club)
Voor de gehele Club BE IT hanteren wij de nationale feestdagen. Op deze dagen is de club gesloten, tenzij anders gecommuniceerd.
Zomerstop (gehele club)
Tijdens de zomervakantieperiode sluit Club BE IT haar deuren voor een korte periode van maximaal 14 dagen. Deze periode wordt altijd tijdig vooraf gecommuniceerd.
ABONNEMENTEN EN RITTENKAARTEN TIJDENS VAKANTIES
Abonnementen
Abonnementen lopen maandelijks door, ongeacht schoolvakanties, feestdagen of de zomerstop. Dit geldt voor zowel reguliere abonnementen als kids- en tienerabonnementen. Voor de kids- en tienerlessen betekent dit dat het abonnementsgeld doorloopt tijdens vakantieperiodes, ook wanneer er (tijdelijk) geen lessen worden aangeboden. Dit is vergelijkbaar met sportverenigingen, waarbij je een vast bedrag betaalt voor een volledig seizoen waarin vakanties zijn inbegrepen.
Rittenkaarten
Rittenkaarten hebben een vaste looptijd en blijven doorlopen gedurende vakanties, feestdagen en de zomerstop. Er wordt bij aanschaf geen rekening gehouden met persoonlijke planning of vakantieperiodes.
Uitzondering — zomerstop
Tijdens de zomerstop geldt een uitzondering voor rittenkaarten:
niet-gebruikte ritten mogen over de periode van de zomerstop heen worden meegenomen, zodat je deze na de sluiting alsnog kunt gebruiken. Hier dient de deelnemer zelf een aanvraag voor in te dienen. Achteraf is het niet meer mogelijk.
Restitutie
Er vindt geen restitutie plaats van abonnementsgelden of rittenkaarten in verband met feestdagen, schoolvakanties of de zomerstop.
SPECIFIEKE VOORWAARDEN BE IT ACADEMY
BE IT Academy is het zakelijke onderdeel van Club BE IT en richt zich op coaching, trainingen, trajecten en programma’s voor zowel particulieren als bedrijven.
Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van BE IT Academy, waaronder coachingstrajecten, workshops, trainingen, retreats en online programma’s. Door deelname of afname van een dienst ga je akkoord met deze voorwaarden.
Overeenkomst en inschrijving
Particulieren
Bij particuliere trajecten en programma’s komt de overeenkomst tot stand op het moment dat je je inschrijft via de website of schriftelijk akkoord geeft op een aanbod.
Zakelijke klanten
Voor bedrijven (incompany trainingen, trajecten, workshops of coaching) komt de overeenkomst tot stand zodra:
-
een offerte schriftelijk of per e-mail is bevestigd
- of wanneer een opdracht mondeling is bevestigd en door BE IT Academy is ingepland
Vanaf dat moment is de overeenkomst bindend.
Betaling
Particulieren
-
Betaling vindt vooraf plaats, tenzij anders overeengekomen
-
Betaling kan in één keer of in termijnen (indien aangeboden)
-
Bij termijnbetalingen ben je verplicht het volledige bedrag te voldoen
Zakelijk
-
Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan
-
Bij uitblijven van betaling behouden wij het recht om werkzaamheden op te schorten
Te late betaling
Bij overschrijding van de betalingstermijn behouden wij ons het recht voor om:
-
toegang tot diensten tijdelijk te blokkeren
-
incassokosten in rekening te brengen
-
wettelijke rente te berekenen
Annuleren & wijziging
Particulieren
Bij trajecten en programma’s geldt:
-
Annuleren na inschrijving is niet mogelijk
-
Bij verhindering kan in overleg worden gekeken naar een alternatieve datum of invulling
Zakelijk
-
Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren
-
Binnen 14 dagen voor aanvang: 50% van het bedrag verschuldigd
- Binnen 7 dagen voor aanvang: Volledige bedrag verschuldigd
-
Vervanging van deelnemers is toegestaan
Annuleren dient altijd schriftelijk te gebeuren.
Aard van de dienstverlening
De trajecten, coaching en trainingen van BE IT Academy zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en groei, zowel op fysiek, mentaal als emotioneel vlak.
Onze begeleiding is geen vervanging voor medische of psychologische zorg en kan niet worden gezien als therapie, behandeling of diagnose.
Wanneer je te maken hebt met fysieke klachten, mentale problematiek of medische vraagstukken, adviseren wij je altijd om contact op te nemen met een gekwalificeerde specialist, zoals een huisarts, psycholoog of andere zorgprofessional.
Deelname aan onze trajecten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om tijdig professionele hulp in te schakelen wanneer dat nodig is.
Uitvoering van de diensten
BE IT Academy zal alle trajecten en trainingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Wij behouden ons het recht voor om:
-
data of tijden te wijzigen
-
trainers/coaches te vervangen
-
programma-inhoud licht aan te passen
Uiteraard communiceren wij dit altijd tijdig.
Intellectueel eigendom
Alle materialen, content, programma’s en methodieken van BE IT Academy blijven eigendom van BE IT Academy.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming:
-
materialen te kopiëren
-
te verspreiden
-
commercieel te gebruiken
Resultaat
BE IT Academy biedt begeleiding, kennis en tools, maar kan geen specifieke resultaten garanderen. Resultaten zijn afhankelijk van inzet, omstandigheden en persoonlijke factoren van de deelnemer.
Aansprakelijkheid
Deelname aan trajecten, coaching en trainingen is volledig op eigen verantwoordelijkheid.
BE IT Academy is niet aansprakelijk voor:
-
fysieke of mentale klachten
-
beslissingen of acties van deelnemers
-
indirecte schade
De aansprakelijkheid is, indien van toepassing, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens coaching, trajecten of trainingen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Dit geldt zowel voor BE IT Academy als voor deelnemers onderling.
Slot
Door deelname aan een traject, training of programma van BE IT Academy ga je akkoord met deze voorwaarden.
